separatia dintre interior si mediul exterior al unei cladiri. Aceasta are rolul de invelis exterior pentru a proteja mediul interior al cladirii si de a facilita controlul climatic al acestuia. Anvelopa ii confera cladirii integritate structurala si posibilitatea controlului umiditatii, temperaturii si a presiunii din interiorul ei

Centru de contact pentru solicitari din partea clientilor pentru serviciile de Facility Management .

Abreviere pentru proiectare asistata de computer CAFM- Abreviere pentru Facility Management Asistat de Computer (mai poate apareasi abrevierea CIFM = Computer Integrated Facility Management – care inseamna acelasi lucru) = termen care identifica / arata utilizarea unui computer pentru masurarea, administrare si analiza spatiului, mobilierului , acc [..]

Activitate internalizata in companie, de regula privind efectuarea serviciilor cu angajati proprii in loc de furnizori externi.

Evaluarea influentelor mediului de la extragerea materiilor prime la demolarea si depozitarea finala a produsului, cladirii sau portiuni ale cladirii. Altfel numit “pe toata durata de viata a cladirii”/ de la conceptie la disparitie.

Termen pentru procesul prin care un serviciu se schimba din efectuat cu personal propriu in efectuat cu o companie prestatoare externa.

Sistem IT in principal pentru operarea si procesarea informatiilor legate de actiuni specifice FM-ului.

Integrarea proceselor intr-o organizatie care sa mentina si sa dezvolte serviciile convenite si care sustin si imbunatatesc eficienta proceselor primare = profesie care cuprinde multe discipline care asigura functionalitatea unui mediu construit prin integrarea oamenilor, spatiilor proceselor si tehnologiilor.

Un domeniu de activitat in cadrul Facility Managementului care analizeaza necesitatile privind spatiul, adaptarea si conservarea spatiului, planificarea si implementarea mutarilor si relocarilor, precum si planul spatiilor de lucru.

Indicator utilizat pentru masurarea performantei serviciilor. Se mai regasesc ca denumire si ca “ Metrici de performanta “ sau ca KPI.